支持

YesGo-E 支持

如果你在使用 YesGo-E 时遇到账号、活动、加入、群聊、评分、拼车或隐私相关问题，可以通过本页面获取帮助。

联系支持

请发送邮件至 yesgoworker@gmail.com。 为了更快定位问题，请尽量包含你的账号邮箱、遇到问题的页面或活动链接、设备类型和问题描述。

常见问题

• 账号登录问题：请确认邮箱、密码、Apple 登录或 Google 登录配置是否正确。
• 删除账户：登录后可在账户菜单或移动端我的资料页打开删除账户确认窗口。
• 无法加入活动：活动可能已满、已取消、距离开始不足 30 分钟，或你尚未满足该活动的加入要求。
• 无法进入群聊：只有已加入活动的用户可以进入活动群聊；活动完成或取消后群聊访问会关闭。
• 企业徽章问题：企业邮箱验证是可选信任信号，企业邮箱地址不会公开显示。
• 活动图片或二维码：部分协调信息只会在加入活动后或组织者视角显示。

隐私与数据请求

如需了解我们如何处理数据，请查看 隐私政策。如需请求删除账号或相关数据，请通过支持邮箱联系我们。